Salgsbetingelser

​

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer og tjenester via blomivase.no. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene.

1. Selger

Blom i Vase

2. Produkter

Blom i Vase selger ferske blomster, blomsterrelaterte produkter, abonnement og gavekort.
Noen produkter sendes med frakt, mens andre må hentes etter avtale. Dette vil fremgå tydelig på produktsiden.

Ferske blomster er ferskvarer, og utseende kan variere noe avhengig av sesong, tilgjengelighet og naturgitte forhold.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.
Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og vises før betaling.

Vi forbeholder oss retten til prisendringer, trykkfeil og utsolgte varer.

4. Betaling

Betaling skjer via Vipps eller andre tilgjengelige betalingsløsninger på nettsiden.
Beløpet trekkes ved bestilling, med mindre annet er oppgitt (f.eks. abonnement).

5. Levering og henting

• Frakt: Produkter som sendes leveres med valgt fraktmetode. Leveringstid er normalt 2–5 virkedager, med forbehold om forsinkelser hos transportør.

• Henting: Produkter som skal hentes må hentes på avtalt sted og tidspunkt. Manglende henting kan medføre at varen ikke kan leveres på nytt, spesielt for ferske blomster.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert eller hentet.

6. Abonnement

Ved kjøp av abonnement trekkes betaling automatisk i henhold til valgt intervall (ukentlig, månedlig eller annet).
Abonnement kan sies opp ved å kontakte oss på e-post senest [f.eks. 7 dager] før neste levering.

Allerede betalte eller produserte leveranser refunderes ikke.

7. Gavekort

Gavekort kjøpt på blomivase.no er gyldige i 12 måneder fra kjøpsdato, med mindre annet er oppgitt.
Gavekort kan ikke byttes i kontanter og refunderes ikke.

8. Angrerett

I henhold til angrerettloven gjelder ikke angrerett på ferskvarer, herunder ferske blomster og planter som raskt kan forringes.

For ikke-ferske produkter har du 14 dagers angrerett, forutsatt at varen returneres ubrukt og i original stand.
Kjøper dekker returkostnader.

Angrerett gjelder ikke for:

• Ferske blomster

• Abonnement som allerede er påbegynt

• Gavekort

9. Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, må du kontakte oss innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
For ferske blomster må reklamasjon meldes samme dag som levering/henting, gjerne med bilde.

Ved godkjent reklamasjon vil vi tilby erstatningsprodukt, prisavslag eller refusjon.

10. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Opplysninger brukes kun til å gjennomføre bestillinger og leveranser, og deles ikke med tredjepart utover det som er nødvendig for betaling og frakt.

11. Tvister

Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller behandles etter norsk lov med norsk verneting.